Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 Februari 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Kebijakan Privasi NyatetDuit. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan pencatatan keuangan berbasis WhatsApp kami.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani dengan aman dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

  • Informasi Akun: Nama, nomor telepon WhatsApp, dan alamat email (opsional).
  • Informasi Transaksi: Catatan keuangan yang Anda kirim melalui WhatsApp, termasuk jenis transaksi (pemasukan/pengeluaran), jumlah, kategori, catatan, dan tanggal transaksi.
  • Informasi Pesan: Pesan yang Anda kirim dan terima melalui WhatsApp untuk keperluan layanan kami.
  • Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan informasi log lainnya untuk keperluan keamanan dan analisis.
  • Informasi Pembayaran: Informasi pembayaran yang diperlukan untuk pemrosesan langganan (jika berlaku).

3. Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Kami mengumpulkan informasi melalui cara-cara berikut:

  • WhatsApp: Pesan yang Anda kirim ke nomor WhatsApp kami untuk pencatatan transaksi.
  • Formulir Pendaftaran: Informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun.
  • Cookies dan Teknologi Serupa: Untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis.
  • Integrasi Pihak Ketiga: Melalui integrasi dengan layanan seperti Google Sheet (jika Anda mengaktifkannya).

4. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: Untuk mencatat dan mengelola transaksi keuangan Anda.
  • Penyimpanan Data: Untuk menyimpan data transaksi Anda di sistem kami atau Google Sheet yang Anda hubungkan.
  • Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi, konfirmasi, dan pesan terkait layanan melalui WhatsApp.
  • Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis penggunaan dan meningkatkan kualitas layanan kami.
  • Keamanan: Untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau penyalahgunaan layanan.
  • Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi informasi Anda:

  • Enkripsi: Data disimpan dengan enkripsi standar industri.
  • Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data Anda.
  • Google Sheet: Jika Anda menghubungkan Google Sheet, data disimpan di akun Google Anda sendiri dengan kontrol penuh.
  • Backup: Data di-backup secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
  • Pembaruan Keamanan: Sistem kami diperbarui secara berkala untuk menjaga keamanan.

Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data pribadi Anda.

6. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

  • Dengan Persetujuan Anda: Jika Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk berbagi informasi tertentu.
  • Layanan Pihak Ketiga: Dengan layanan yang Anda gunakan melalui integrasi, seperti Google Sheet (data disimpan di akun Anda sendiri).
  • Penyedia Layanan: Dengan penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan layanan (misalnya, hosting, analisis, komunikasi), namun hanya sebatas yang diperlukan.
  • Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau regulasi yang berlaku.
  • Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna, atau publik.

Penggunaan WhatsApp Business API (Meta)

Layanan kami menggunakan WhatsApp Business API dari Meta Platforms, Inc. Berikut adalah informasi tentang bagaimana data Anda ditangani melalui WhatsApp:

  • Data WhatsApp: Nomor telepon WhatsApp Anda digunakan untuk mengirim dan menerima pesan terkait layanan kami.
  • Konten Pesan: Pesan yang Anda kirim melalui WhatsApp diproses untuk mencatat transaksi keuangan Anda.
  • Enkripsi: Pesan WhatsApp dienkripsi secara end-to-end oleh Meta. Kami hanya dapat mengakses konten pesan yang Anda kirim ke nomor WhatsApp kami.
  • Kebijakan Meta: Penggunaan data WhatsApp dilindungi oleh Kebijakan Privasi Meta dan Kebijakan Penggunaan WhatsApp Business API.
  • Penyimpanan: Kami menyimpan riwayat pesan yang relevan dengan transaksi keuangan untuk keperluan layanan dan dukungan.
  • Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pesan WhatsApp Anda dengan menghubungi kami.

Untuk informasi lengkap tentang kebijakan privasi Meta, silakan kunjungi:https://www.facebook.com/about/privacy

7. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:

  • Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Hak Koreksi: Meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan beberapa pengecualian).
  • Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pengolahan data pribadi Anda.
  • Hak Portabilitas: Meminta transfer data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
  • Hak Penolakan: Menolak pengolahan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
  • Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja.

Hak Opt-out WhatsApp

Anda memiliki hak penuh untuk mengontrol komunikasi WhatsApp dari layanan kami:

  • Berhenti Menerima Pesan: Anda dapat berhenti menerima pesan dari kami kapan saja dengan membalas "STOP" atau "BERHENTI" ke nomor WhatsApp kami.
  • Blokir Nomor: Anda dapat memblokir nomor WhatsApp kami langsung dari aplikasi WhatsApp Anda.
  • Hapus Akun: Menghapus akun Anda akan menghentikan semua komunikasi WhatsApp dari layanan kami.
  • Hubungi Support: Anda dapat menghubungi support kami untuk meminta penghapusan data WhatsApp Anda.

Setelah opt-out, kami akan menghentikan pengiriman pesan WhatsApp ke nomor Anda dalam waktu 24 jam.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email: support@pedagangpulsa.com

8. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

  • Saat Akun Aktif: Data disimpan selama akun Anda aktif.
  • Setelah Penghapusan Akun: Data akan dihapus dari sistem kami dalam waktu 30 hari, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
  • Data Transaksi: Disimpan sesuai dengan kebutuhan layanan dan preferensi Anda.

9. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
  • Menganalisis penggunaan layanan untuk meningkatkan kualitas.
  • Menyediakan fitur keamanan dan mencegah penyalahgunaan.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja dengan memposting versi yang diperbarui di situs web kami. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui WhatsApp atau email. Penggunaan lanjutan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi yang diperbarui.

11. Perlindungan Data Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut segera.

12. Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer dan disimpan di server yang terletak di luar Indonesia. Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda tetap dilindungi sesuai dengan kebijakan privasi ini dan hukum yang berlaku.

Transfer Data ke Meta

Melalui penggunaan WhatsApp Business API, beberapa data Anda dapat ditransfer ke server Meta Platforms, Inc. yang terletak di berbagai yurisdiksi internasional:

  • Data yang Ditransfer: Nomor telepon WhatsApp, konten pesan yang Anda kirim, dan metadata terkait.
  • Lokasi Server: Data dapat disimpan di server Meta yang berlokasi di Amerika Serikat, Eropa, atau wilayah lain.
  • Perlindungan Data: Meta menerapkan standar keamanan dan privasi yang ketat sesuai dengan GDPR dan regulasi lainnya.
  • Hak Anda: Hak Anda atas data pribadi tetap berlaku meskipun data ditransfer ke server internasional.

Untuk informasi lebih lanjut tentang transfer data internasional oleh Meta, silakan baca Kebijakan Privasi Meta.

13. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau perlindungan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

  • Email: support@pedagangpulsa.com
  • WhatsApp: [Nomor WhatsApp yang tersedia]
  • Website: https://nyatetduit.pedagangpulsa.com

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.